状态核对
入口路线围绕状态核对展开。APP栏目越贴近日常使用顺序，用户从下载到查看内容越顺。如果页面提示更新，用户可以先刷新，再进入赛程或比分区域。
赛事入口
开云手机赛事记录同步专区
APP栏目越贴近日常使用顺序，用户从下载到查看内容越顺。页面说明围绕实际操作展开，比空泛介绍更容易被理解。页面重点更集中，阅读压力更小。
页面导览
赛事路线围绕消息提醒展开。页面如果能让用户先理解APP与Google Play的分工，后续切换会更自然。下载、登录、查看赛事和复查记录连在一起，手机端阅读会更自然。
账户登录
回访路线围绕Android下载展开。APP栏目承担的是一段完整访问路径，不只是单独的下载按钮。页面可以先给出APP入口，再补充Android下载方式，让不同使用场景都有合适路径。
页面轻量下载清楚入口集中
开云功能与账号帮助
将手机端、电脑端常见疑问做成简明答复，手机端和电脑端都可以参考。
赛事数据
球队信息在哪里看？
球队信息通常跟随赛事内容展示。切换网络后重新进入可排除加载问题。
账号安全
账号出现安全提醒怎么办？
如果不是本人操作，及时联系客服。完成验证后再回到原页面操作。
网站功能
网站地图在哪里使用？
网站地图可以帮助你快速找到栏目。浏览器缓存旧页面时刷新会更准确。
体育直播
比赛画面不流畅怎么办？
卡顿多半和网络有关，可以切换线路。使用稳定网络观看会减少中途卡顿。
平台操作
下次访问怎么更方便？
如果入口更新，可以从首页重新进入。操作前建议先确认当前页面已经加载完成。
客服支持
联系客服前要准备什么？
写清账号、页面、时间和遇到的提示。有截图时反馈会更清楚。
APP使用
下载安装到手机失败怎么处理？
可以先删除旧安装包。旧版本异常时可先卸载再安装。
体育直播
手机端怎么看比赛？
移动网络观看会消耗较多流量。处理前先确认当前比赛是否已经开始。
开云大家的使用感受
整理日常访问中的真实感受，真正顺手的页面，通常体现在少走弯路、少等加载、少反复询问。
我平常只是快速查信息，保存入口后再次访问很方便，重复使用成本低。目前没有遇到影响使用的大问题。对老用户来说，位置稳定比频繁变化更舒服。
第一次访问时没有想象中复杂，按钮反馈比较及时，点完以后知道自己到了哪一步。不算夸张的好用，但每个细节都比较踏实。几个常用功能放得合理，使用时不需要反复试错。
内容区分得比较清楚，从进入页面到完成查看，整个过程比较连贯。省时间是很直接的好处。沟通和页面提示能衔接上，处理问题更顺一些。